1. DERECHO LEGAL A DESISTIR DE LA COMPRA
En La Valenciana Moda y Complementos queremos que estéis encantadas con vuestras compras.
Por lo tanto,si por cualquier razón no estás completamente satisfecha con tu compra puedes mandárnosla de vuelta a la dirección de la tienda «C. Cristo, 20, 29700 Vélez-Málaga, Málaga» En un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
Debes mandar un whatsapp al teléfono +34 648 07 50 36 /llamar por teléfono a 648 07 50 36 (En horario comercial de martes a viernes)
El paquete será enviado por la agencia que más cómoda os resulte,siempre a portes pagados,y con vuestro papel de pedido dentro.
Os ofrecemos un vale para gastar en nuestra página web sin caducidad, y tendrá que ser utilizado en un solo uso toda la cantidad (Tenéis que estar registrados como cliente en la web antes de hacer la devolución). En su defecto también se podrá devolver el dinero en el mismo método de pago que lo realizasteis, si el pedido se devuelve integro , se realizará también la devolución del envío que se cobro el día de la compra. Los pedidos online, se deberá realizar siempre la devolución , mediante el mismo método que se recibió. No es posible realizarlo en tienda física cambios de tienda online
2. DISPOSICIONES COMUNES
No aceptamos cambios de siguientes productos:
·La ropa de rebajas no tiene cambio
Ropa de fiesta(Colección Navidad)
Productos de baño (bikinis, bañadores, etc).
Bodys
Bisutería (anillos, pendientes, collares, gafas de sol).
Complementos:Bolsos/Pañuelos/cinturones
Su derecho a desistir del Pedido será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibió.
La prenda tiene que volver etiquetada
Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo su envoltorio original. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo o si ha sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con los productos mientras estén en su posesión.
3. DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS
En La Valenciana Moda y Complementos revisamos cuidadosamente cada producto antes de enviarlo! Si por alguna circunstancia el producto estuviese defectuoso o no corresponde al deseado, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata (máximo 24 horas después de la recepción del pedido)por medio de nuestro email: indicando los datos del producto así como el daño que sufre, o bien llamando por teléfono al número 648 07 50 36 Lunes a Viernes 10.00-13.30/17.00/20.00 y Sábados 10.00-13.30 donde le indicaremos la forma de proceder.
Pasadas 24 horas de la recepción del pedido,No se admiten cambios por tara.
4.CAMBIOS DE REBAJA/ OFERTAS
las prendas de rebajas/ ofertas : NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN
4.PERÍODO DE NAVIDAD.
Las compras realizadas desde el 08 de Diciembre tendrán cambio hasta el 11 de Enero.
(A excepción de la ropa,bodys y complementos de fiesta).